Одним из главных вопросов в производстве работ являются гарантийные обязательства фирмы-производителя.

Основной причиной рекламационного обращения заказчиков по возникающим у них проблемам, является несогласованность разных этапов работ по водоснабжению. Мы обозначили, на наш взгляд, три причины этих проблем.

1. Недостаточно полное оформление технических характеристик скважины, может являться причиной невозможности монтажа скважинного насоса или его поломки.

2. Неквалифицированный монтаж водоподъемного оборудования, может являться причиной ухудшения функционирования исполненной, с соблюдением всех технологических требований и норм, водяной скважины.

3. Качество исполнения работ по обустройству скважины напрямую влияет на чистоту водоносного горизонта, препятствуя или нет, проникновению в него поверхностных вод.

В связи с тем, что работы по водоснабжению объекта являются комплексными и производиться они могут разными исполнителями, гарантия на качество оказываемых нами услуг в компании «AVANTI GЕO», разбивается на несколько этапов:

Гарантия на скважину водоснабжения.

При заказе бурения скважины на воду, без дальнейшего ее обустройства водоподъемным оборудованием, гарантия на скважину и работы по ее бурению составляют 36 месяцев.

Гарантия на комплекс работ по водоснабжению объекта.

При выполнении полного объема работ по водоснабжению объекта, который включает в себя, бурение скважины на воду и монтаж водоподъемного оборудования с его необходимым подбором (кессон, скважинный насос, автоматическая система управления насосом), гарантия на скважину может продлеваться нашей фирмой до 60 месяцев.

Срок гарантии на работу по монтажу оборудования при этом составляет 12 месяцев, а гарантия на оборудование определяется производителями этого оборудования имеет срок до 24 месяцев.